Эллина Акиншина, генеральный директор ООО «ТО «ПЛАНЕТА СОЧИ»
Эллина Акиншина, генеральный директор ООО «ТО «ПЛАНЕТА СОЧИ»
Я окончила школу с медалью, и в моих планах было поступление в МГИМО, но родители в лихие 90-е не отпустили меня в Москву. В итоге я поступила в Сочинский государственный университет на специальность «менеджмент».
Да, безусловно, моё образование и любовь к родному региону легли в основу моей работы. Спустя пять лет после окончания университета я создала компанию «ТО «ПЛАНЕТА СОЧИ». На данный момент наши основные направления — это организация корпоративных конференций и событий в Черноморском регионе, бизнес-тревел и ВИП-тревел.
Да, создание компании — это был очень важный и очень ответственный шаг. Но я по природе максималист: если меня не устраивает та реальность, в которой я нахожусь, предпочитаю сама создать себе подходящую.
Такого же принципа придерживаюсь и по отношению к рабочему пространству. Я всегда выбирала свой непростой, но индивидуальный путь развития в профессии. Долгое время, около четырнадцати лет, моя компания занималась только приёмом индивидуальных туристов и небольших туристических групп. После проведения в Сочи Олимпиады — события мирового масштаба — региону был дан серьёзный шанс. Развитие инфраструктуры, новые объекты для размещения, нестандартные площадки способствовали появлению возможности проведения в Сочи масштабных и сложных мероприятий. А природные декорации и климатические условия красиво дополнили список достоинств региона.
Поэтому вот уже четвёртый год мы активно развиваемся в сфере MICE-индустрии, умело интегрируя наш шестнадцатилетний опыт работы на рынке в организацию приёмов, конференций, инсентив-туров и корпоративных event’ов.
Я всегда была активной. Организовывала мероприятия в школе, да и в институте традиции не изменила.
Когда я была во втором классе, на общешкольном празднике каждый класс представлял одну из республик СССР. Мы поставили русский танец, вырезали платья из картона, приклеили цветы на наряды. Да, я помню свой первый праздник в роли организатора! :)
Мне кажется, уже с детства видно самых активных детей, которые берут на себя инициативу, предлагают разные активности, ведут за собой группу, являясь неформальными лидерами. Думаю, большинство известных специалистов индустрии из их числа.
Я уверена, что у профессии есть будущее. Я рада, что запросы на мероприятия всё чаще поступают осознанные и глубокие. Меня это вдохновляет. И я уверена, что такие мероприятия без профессиональных организаторов трудно реализовать.
Я перфекционист, нет предела совершенству. Понимаю, что наша MICE- и event-индустрия совсем молоды. Новые запросы рынка на мероприятия со смыслом, расчёт эффективности событий, использование современных технологий в организации мероприятий — эти вопросы волнуют меня и других думающих участников рынка, заставляют с интересом наблюдать за проектами коллег и внедрять новые идеи в собственные. Всегда с удовольствием слушаю иностранных специалистов, понимая, что те вопросы, которые поднимают они, будут важны для нас в ближайшем будущем. Среди российских специалистов также есть те, кто мне близок по духу. Это компании, которые создают СОБЫТИЯ, оставляющие след в истории бренда-заказчика и меняющие людей, вдохновляющие на развитие. Высший уровень мастерства.
Женщины-руководители более адаптивны, это большой плюс в нашей постоянно меняющейся реальности. Также помогает и женская интуиция, когда вопреки всем теориям ты понимаешь, что надо поменять вектор и двигаться в другом направлении. А вот у ответственности, умения взять себя в руки и решить сложные задачи, желания вдохновлять сотрудников на новые проекты, стремления к достижению целей и веры в светлое будущее нет пола. Это должен уметь делать любой руководитель. Я хороший, но требовательный управленец, не всегда такой подход находит отклик у сотрудников. Но моя команда понимает всю важность поставленных задач и поддерживает меня на выбранном пути — это ценно.
Я считаю, что женщине, как и мужчине, важно быть сбалансированной личностью. Карьера, личная жизнь, здоровье, отдых, друзья, духовное развитие — всё это важные составные части жизни гармоничного человека. Я к этому стремлюсь.
Находить баланс непросто, но мне удаётся. Ищу смыслы: в жизни, в работе, в отношениях. Стараюсь заниматься только любимым делом, общаться с любимыми людьми, поддерживать любимых партнёров. Знаете, я выбрала себе девиз: любовь как вектор! Стараюсь ему следовать.
Event — непростая, разновекторная индустрия. Мне интересно развиваться всесторонне, повышая свои компетенции от проекта к проекту, участвовать в процессе, который связан со встречей и взаимодействием людей, наблюдать, как ставятся задачи и как они реализуются с нашей помощью. Меня это вдохновляет и наполняет.
Да, для меня важно гореть работой. В сложные периоды восстанавливаюсь общением с близкими людьми, рисованием, хендмейд-творчеством, книгами, вдохновляющими путешествиями — это наполняет и даёт новые импульсы к действию.
Безусловно, Сочи совершил квантовый скачок в развитии после 2014 года: современная инфраструктура, транспортные развязки, олимпийские объекты, в которых можно проводить масштабные мероприятия. Но, увы, всегда есть вопросы к человеческой компетенции. Я часто говорю: знал все буквы — не смог прочитать слово. На мой взгляд, о возможностях Сочи в части проведения MICE-мероприятий рынок знает на 25–30%. Именно поэтому я считаю важным и нужным шагом организацию MICE FORUM именно в Сочи. Мы выбрали максимально близкий к основным запросам рынка формат: 3 дня / 2 ночи, деловая часть, инсентив-часть и, конечно же, гала-ужин. Такие запросы мы получаем от заказчиков в 80% случаев. Участники MICE FORUM SOCHI смогут не только полезно провести время, участвуя в деловой части программы, обсуждая тренды развития индустрии, но и почувствовать себя гостями курорта, посетив все три кластера Сочи: исторический центр города, курорты Красной Поляны и Олимпийский парк. В прошлом году главным хештегом форума было #морегорыморе. Для нас важно, чтобы MICE FORUM SOCHI был максимально интересен и полезен участникам индустрии и смог вдохновить их на новые проекты, зарядить энергией стихий.
Мне комфортно работать в Сочи. В Москве я чувствую энергию большого города, это невероятно драйвит, Питер очень ресурсный для меня город, но без солнца я не могу.
Энергия гор и моря — это про баланс. Сорок минут езды — и я уже в горах, наполняюсь энергией, глядя на пики, планирую новые свершения, восхищаюсь красотой природы. Море даёт другую энергию, успокаивает и умиротворяет. Сочи в этом плане уникальный город.
Я стараюсь выбирать партнёров, близких мне по духу, с похожими принципами ведения бизнеса. Строю отношения, основанные на стратегии win-win, для меня она наиболее экологична. Если объединять свои усилия с партнёрами, потенциалы перемножаются и дают максимальный результат, обе стороны получают удовольствие от сотрудничества.
Избегаю партнёров, которые обесценивают мой труд. От такого бизнеса ничего хорошего не будет. Отношениями дорожу, стараюсь быть открытой к партнёрству и искренней в действиях, выстраиваю долгосрочные связи.
Мне важно понять клиента: я изучаю его ценности, пытаюсь услышать его ожидания. Знаете, работа с клиентом сродни работе психолога. Хороший психолог всегда выслушает и поможет решить проблему, опираясь на ценности и ожидания клиента, но не навязывая чуждые ему взгляды. Важно проработать страхи клиента, учесть прошлый негативный опыт, предложить решения сложных вопросов, облечь в форму внутренний запрос, подобрать нужную концепцию.
С конструктивными — делаем общие проекты, с неконструктивными — держимся на дистанции, сохраняя профессиональную этику.
До конца отстраниться не получается. На мероприятиях всегда отмечаю для себя плюсы и минусы, оцениваю сложность реализации мероприятий, умею порадоваться за коллег. О минусах могу сообщить исключительно для обратной связи и работы над ошибками.
К сожалению, не всегда могу позволить себе отпраздновать успех. Реалии таковы, что иногда проекты идут один за другим, на празднование времени не найти. Но это моё упущение. Я нахожу крайне важным, сделав успешный проект, вознаградить себя и команду. Всё это необходимо для внутреннего баланса.
Всегда важно вовремя переключаться. Природа, как я уже говорила, помогает восстановлению. Я счастливый человек, у меня большой выбор климатических зон в черте города: могу проехать от субтропиков до зоны альпийских лугов за полтора часа! :)
Впереди много вдохновляющих планов. Нашими приоритетными направлениями в бизнесе являются продвижение «Черноморского Конвеншн Бюро» как инструмента развития отрасли meetings & events в Черноморском регионе, содействие в создании его положительного имиджа и позиционировании как международной коммуникационной площадки.
В рамках «Черноморского Конвеншн Бюро» совместно с партнёрами мы реализуем два важных проекта для региона: MICE FORUM SOCHI и Russian Luxury Travel Market «I Love Russia» (2018 год). Второе событие объединит участников и поставщиков рынка премиального туризма в России, будет способствовать развитию ВИП-туризма и въездного туризма на курортах Краснодарского края.
Ну а ежегодное проведение MICE FORUM SOCHI, уверена, даст мощный импульс для развития делового и событийного туризма на территории Сочи и Черноморского региона. Общими усилиями в тандеме с главными игроками рынка, администрацией края и регионов мы сможем представить нашу локацию как понятную и удобную дестинацию для проведения событий федерального и мирового уровня.