Безупречная логистика, правильная коммуникация, суперидея

 

Начнём издалека. Чем вы занимались после окончания вуза? Кем видели себя в будущем, о чём мечтали? 

Александр Шумович: Уже после школы я знал, что хочу быть бизнесменом и иметь своё дело, но понимал, что для успеха мероприятия сначала необходимо набраться опыта. Как? В качестве наёмного сотрудника. Так и вышло. Какое-то время я работал в тренинговой компании. Мы учили советских банкиров современному банкингу. К сожалению, а может быть и к счастью, мои идеи и виденье будущего расходились с мнением руководителя. Я не стал спорить и обижаться, а просто открыл свою компанию, где реализовал все свои идеи. Потом, правда, выяснилось, что часть из них действительно была не очень… Но некоторые сработали!

 

Алексей Берлов: В то время у меня была практически идентичная ситуация на работе. Тогда я работал в одном пиар-агентстве и начал осознавать, что скорость движения по карьерной лестнице меня не устраивает. В этом и была проблема. В скорости.

 

Одним вечером мы с Сашей собрались обсудить дела и вдруг поняли, что именно сейчас пришло время что-то менять. Тогда же решили, что вести совместный бизнес гораздо веселее. До сих пор веселимся! :)

 

 

Александр, если позволите, я задам личный вопрос. Почему вы уехали из Риги? 

Александр Шумович: Я много раз был в Москве и в какой-то момент понял, что этот город мне подходит больше всего. По энергетике, по эстетике. Мне здесь комфортно. Вот так вот просто.

 

К тому же я всё чаще был не согласен с теми решениями, которые принимались властями в Латвии, и, наоборот, согласен с теми, что принимались в России. Поэтому я осознал, что я часть этого социума, а не того. Теперь Рига для меня — малая родина.

 

 

А теперь о самом интересном. Расскажите о вашем знакомстве и зарождении партнёрства в деталях.

Алексей Берлов: Я некоторое время работал у Шумовича, когда он был ещё наёмным сотрудником. Он был моим начальником. Он пил пиво в обед и рассказывал, как ночью танцевал на барной стойке в клубе. При этом был маниакально внимательным к деталям и занимался очень крутым, на тот момент, делом — организацией конференций.

 

Он умел организовывать, я — находить идеи для конференций. Так и началось. Сейчас мы как Чук и Гек, как «Юнона» и «Авось». У одного есть то, чего нет у другого. И вместе мы — огромная сила.

 

 

Подготовительный период перед созданием своей компании был долгим?  

Александр Шумович: Мы очень хотели поскорее начать, так что из подготовительных работ мы только выбрали название компании! :) Остальное решали по ходу работы.

 

 

Приходилось ли вам ездить по миру для того, чтобы собрать как можно больше информации о том, как организовывают мероприятия за рубежом? Куда ездили? Какие сделали выводы? Что было взято в качестве «эффективной модели» для вашего бизнеса?

Александр Шумович: Мы ездили в Европу и США, на выставки Ближнего Востока и Китая. Сейчас этот процесс налажен так: в начале года мы составляем план поездок, в список попадают как профессиональные события event-индустрии, так и просто важные мероприятия, которые нужно видеть. К счастью, всё чаще наиболее интересные из них происходят в России.

 

 

 

Ваши первые клиенты? Кто они?

Александр Шумович: Мы начали работать с группой «Фольксваген». Они доверились нам, так как лично знали и поверили в наш потенциал.

Кроме того, мы делали открытые конференции и семинары — это дало нам множество знакомств с разными компаниями из разных областей. Постепенно мы стали известны в деловых кругах и стали получать заказы на мероприятия.

 

Алексей Берлов: Один из первых наших проектов — организация приезда в Москву Йонаса Риддерстрале, соавтора «Бизнес в стиле фанк», самой крутой бизнес-книги того времени. Мы продали билеты, собрали аудиторию. А после семинара пили с ним пиво и говорили о бизнесе. Это было новое для меня чувство свободы: прочитал книгу, написал автору, привёз автора, поговорил с ним лично.

 

 

Какие первые сложности были в работе?

Александр Шумович: Мы с самого начала решили не прибегать к кредитам, и нам постоянно не хватало оборотного капитала. С другой стороны, во время финансовых штормов отсутствие кредитов нас спасало.

 

Конечно, нам не хватало опытных сотрудников в самом начале. Постепенно, шаг за шагом мы наработали опыт, нашли клиентов, собрали команду и стали тем, чем являемся сейчас.

 

 

Алексей, вопрос лично вам. Правильно ли я понимаю, что вы начинали свой бизнес в 23 года? Какие мысли были в голове у юноши, вдруг осознавшего, что работать «на дядю» не есть хорошо и перспективно? 

Алексей Берлов: Ощущение драйва и горизонта возможностей — самое главное в этом шаге. Мне кажется, что работать на себя — самый естественный способ конвертации своего времени и энергии в деньги. Это сочетание абсолютной свободы и абсолютной ответственности. Ты можешь делать всё, что в рамках закона, и ты отвечаешь за всё, что здесь происходит.

 

 

 

Можете ли вы охарактеризовать роль каждого в вашем тандеме? Кто генератор идей, кто работает с партнёрами, кому лучше всего даётся контролировать организационные вопросы?

Алексей Берлов: По официальной версии: я — за идеи, Шумович — за продвижение. Ещё два наших партнёра, прекрасные Полина и Лена, — за реализацию и финансы.

 

У нас проектная система, каждый в большей степени закреплён за каким-то проектом. Кому нравится Африка — делает проекты в Африке, кому машины — делает тест-драйв. Всё та же свобода, с которой всё начиналось.

 

 

Именно она во многом способствовала успеху?! Как вам удалось провести встречу министров финансов стран G8 в 2006 году и Петербургский международный экономический форум? Вы участвовали в тендере? Почему выбрали именно вас? 

Александр Шумович: Про G8. Мы участвовали в тендере и проиграли. Но компания, которая выиграла, не справилась с подготовкой, и поэтому за полтора месяца до проекта нас, как компанию, занявшую второе место, попросили быстро всё реализовать. Поскольку мы азартные — взялись и сделали. Так как мы до конца не осознавали все риски и величину ответственности, нам удавалось быстро принимать решения, быстро менять планы, если это было нужно. И это спасло ситуацию — мы всё успели.

 

На ПМЭФ была похожая ситуация. Структура только формировалась, и мы были на кураже. Однако потом мы решили, что нам лучше сконцентрироваться на своих клиентах, а не вливаться в большую структуру с одним мероприятием.

 

 

 

Есть ли что-то, к чему вы можете быть не готовы в работе над такими крупными мероприятиями?

Алексей Берлов: Большой проект — в целом отдельная история. Действительно крупные проекты не вытянешь на героизме и бессонных ночах. Когда мы это поняли, начали бороться с героизмом внутри. Нужна система. Входящие запросы внутри проекта должны попадать в систему, которая не сводится к одному центру.

 

 

Можете ли вы обозначить своё условное место на рынке среди конкурентов на сегодняшний день?

Алексей Берлов: Вы знаете, что компания Peugeot делала мельницы для перца и соли, велосипеды, автомобили и много чего ещё. Всё это одна компания или разные?

 

Мы меняемся. Начинали как борцы с хаосом — так мы для себя это определяли. Оттачивали логистику, замеряли время прохода гостей в зал и время рассадки. Раскладывали бейджики по линейке.

 

Потом мы перешли к коммуникации — нам было важно, что именно поймёт гость внутри мероприятия. Что у него останется после этого события. Как раз в это время вышла книга «Смешать, но не взбалтывать».

Сейчас и рынок, и мы созрели до того, чтобы покупать идеи. Это ценят и наши клиенты, и клиенты наших клиентов. Большая часть наших проектов сейчас — маркетинговые мероприятия. Так мы видим наш продукт и нашу систему ценностей.

 

Как в случае с пирамидой Маслоу, если вы предлагаете суперидею, но делаете ошибки в логистике, не умеете бороться с хаосом, то в чём смысл идеи? Или если вы хороший организатор, у вас есть идея, но этот проект не транслирует нужную вам коммуникацию, в чём смысл проекта? То есть мы последовательно реализуем три этапа: делаем безупречную логистику, обеспечиваем правильную коммуникацию и, наконец, предлагаем суперидею. Мы видим себя как компанию, которая комплексно предлагает три этих элемента. Этим мы и отличаемся.

 

 

Кейс «Цифровая трансформация на SAP Forum» — звучит футуристично. Озвучьте, пожалуйста, основные особенности проекта и подготовки к нему.

Алексей Берлов: Основная особенность проекта — прекрасный клиент, который даёт очень точное ТЗ и умеет доверять партнёрам.

 

С точки зрения реализации — для нас важно не просто создать «вау» и снять эффектное видео, а решить задачу клиента. Иногда шоу — это просто способ привлечь внимание, развлечь аудиторию. Иногда — способ транслировать идеи. Это, безусловно, был второй случай.

 

По реакции аудитории в зале и по итогам опроса мы точно знаем, что шоу достигло своей цели. Мы показали, что цифровая трансформация затрагивает все сферы бизнеса и личного пространства.

 

 

Выездная конференция в Танзании — с чем приходится сталкиваться, когда дело касается выездных конференций? 

Александр Шумович: С конференцией в Танзании нам просто повезло. Так совпало, что это был личный фетиш, мы прекрасно знали особенности страны, её ключевые достопримечательности, по-настоящему горели идеей. Этот запал удалось донести до клиента и вдохновить его. Поэтому всё получилось.

 

Танзания — страна экзотичная, было очень важно выбрать правильного местного партнёра. Мы нашли DMC-компанию с европейским подходом, при этом знающую местную специфику. Это позволило минимизировать риски, вовремя провести подготовку, не обещать ничего невозможного. Мы, со своей стороны, знаем особенности российского клиента, его предпочтения и потребности. Благодаря такой комбинации в компетенциях всё прошло успешно.

 

Примерно такая же формула хорошо работает и в других странах — мы делали проекты в Гонконге, в Чили, на Мальте.

 

 

У Eventum Premo когда-нибудь были чёрные времена?

Александр Шумович: Да, был момент, когда после реорганизации часть опытной «старой» команды решила изменить жизнь и покинула компанию. Кто-то уехал, кто-то сменил сферу. А нам пришлось набирать новичков и приставлять к оставшимся опытным специалистам. Это было волнительно, но смена поколений прошла и компания своё лицо сохранила. Мы стали гораздо осторожнее проводить реорганизации и следить за передачей знаний.

 

 

А как обстоят дела сейчас? Повлиял ли на вас кризис? Чем вы руководствуетесь в кризисных ситуациях?

Александр Шумович: Мы стараемся реалистично смотреть на мир. Максимально консервативно, без необоснованных надежд. Это тяжело, так как агентский бизнес — это бизнес оптимизма. Хочется быть весёлым и надеяться на лучшее, от нас этого ждут и клиенты, и сотрудники. Но рецепт выживания — быть реалистами, не носить розовых очков.

 

Мы жёстко сократили расходы, обрезали все необязательные проекты, пересмотрели план развития. Так было уже несколько раз, и это хорошо срабатывало. Мы сохраняли наши компетенции, ключевых клиентов и финансовую устойчивость.

 

 

Кто работает в вашей компании? Кого вы сможете считать частью своей команды? Обезличенный портрет идеального сотрудника.

Александр Шумович: Мы ищем в команду людей с комплексом отличника. Да, человек должен быть компетентным и симпатичным, да, у него должен быть опыт и адекватные материальные запросы. Но главное — он должен стремиться сделать свою работу максимально хорошо.

 

Алексей Берлов: Он должен обладать компетенциями, которыми не обладают те, кто уже работает с нами. Другим мышлением и другим опытом. Нам не нужны копии тех, кто есть. Нам важно, чтобы в команде был максимальный диапазон взглядов и жизненного опыта. В этом случае появляются новые идеи. 

 

 

Как вам обоим удаётся сохранять такое удивительное спокойствие? Гармония и самообладание — залог успеха? 

Александр Шумович: Отчасти. Мы правда спокойны. И стараемся не выходить из этого прекрасного состояния. 

 

 

 

В какой момент вы поняли, что вам есть чему научить мир? При создании книги вами двигало желание поделиться опытом?

Александр Шумович: Когда мы перечитали несколько десятков англоязычных книг об организации мероприятий, у нас было чёткое ощущение, что они говорят не о том.

 

Думаю, многие ловили себя на такой мысли, читая западные учебники. Мы не стали мечтать о какой-то идеальной книге, а просто сделали свою часть работы — написали то, что считаем нужным и полезным.

 

 

Кто ваши читатели? И почему именно книга? Направление лекций, мастер-классов, семинаров и подобного уже неинтересно?

Александр Шумович: Мы верим в настоящие вещи. И книга — это реальный факт, материальное воплощение проведённой большой работы, наличия идей и опыта.

 

Мы принимаем прогресс, но верим и в традиционные ценности. У нас есть блоги, видеоролики, различные формы выступлений и семинаров. Но есть люди, которые любят именно книги, и мы написали для них.

 

Алексей Берлов: Если вы написали книгу, значит вы умеете концентрироваться, планировать время и ресурсы. Это важная для нас коммуникация.

 

 

Кто такие Бу и Шу? Это красивый маркетинговый ход с цепляющим названием или что-то большее?

Александр Шумович: Бу и Шу — литературные воплощения реальных партнёров агентства Eventum Premo. Они настоящие, включая особенности характера и специфические шуточки. Все истории, которые мы рассказали, или действительно случались, или могли случиться, но мы их избежали. Большинство диалогов — реальные, лишь литературно обработанные. Так что Бу и Шу — это искренность. Мы хотели сделать маркетинговую оболочку лишь чуть поярче, чтобы наш опыт был услышан и принят нашими читателями. Надеемся, получилось.

 

 

 

Три главных составляющих мероприятия? Без чего не может обойтись ни один ивентщик?

Алексей Берлов: Безупречная логистика, то есть укрощённый хаос, правильная коммуникация и, наконец, идея.

 

 

Как сделать мероприятие на отлично? 

Александр Шумович: Никогда не нужно говорить: «Так сойдёт». Нужно говорить: «Мы можем лучше».

 

 

Поведайте о своих планах на ближайшие десять лет.

Алексей Берлов: Говорят, что Эйнштейн вывел формулу успеха. Первые два слагаемых — работать и играть, третье — уметь хранить молчание.